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我想在这里分享我是如何找到我的原则

点击: 184 次  来源:http://www.freshstuff.cc 时间:2019-12-02

前言

经过几年为客户设计产品后,我开始感到疲劳。 我想知道为什么。 原来,我一直追求一个个的目标: “增加这些页面视图!”“帮助人们在应用程序中花更多时间!”它不断来。 但是,有些东西丢了。 我知道这些目标是设计师工作的一部分,但我可以感觉到我的工作非常容易地变成了商品化的事情,带给我的满足感也越来越少。我想做些什么,改变这些不好的方向。

正文

我想如果我坚持在原来那条路上,只会越来越无聊。 所以,我打算建立一些指导原则,来帮助自己找到自己在设计中的位置。希望这些原则能够帮我成长,让我的事业朝着适合我自己的方向发展。

我想在这里分享我是如何找到我的原则,从而重获自我实现的满足感。我希望能说服你接受这些原则,并且用到你的设计中,也希望能帮你说服你的老板,重视这些原则。

这些想法起始于我看Bret Victor的谈话“在原则上发明”。前半段分主要是代码演示;然后,他就开始上升到哲学高度,谈论目标和原则可以如何帮助你。 我相信,有原则的生活可以引领你到一些非常有趣的”地方“ - 对我来说,这些原则帮助我找到合适的方式(和地方)工作和合适的项目(比如设计一中字体),这些原则也帮助我确定我生命中的哪些领域需要培养,确保我不会暴走。

1、倡导有灵魂的设计

我参与的项目的目标各不相同,比如有的目标是电子邮件注册次数增加了10%,有的是广告展示次数提高了30%。当然,提升数据是重要的工作,更重要的是,我们的设计得满足产品所有者和客户的需求,设计师需要解决真正的约束和要求。

然而,仅仅做基于指标的设计还不够。 我们需要需要增加一些乐趣。

我们所要做的最低目标是验证和满足项目的要求。 但是当我们能找到问题的根源的时候,能让设计更有影响力和周全,而不仅仅是项目要求。

我们要帮助用户爱上我们的产品。 这意味着要给设计赋予灵魂

情感连接意味着:你需要创造了一个能给人留下印象深刻的产品。 产品对用户来说真的有用,大家都想用。用户也许比了解你具体做了什么改动,但是用户能察觉到产品优化了。 这是一种使产品优秀的好方法。

为了找到到底是哪个部分让用户喜欢用这个产品,我经常问自己两个问题:

1、帮助用户发现产品好用的点是什么

2、让用户关注产品的点又是什么

多年来,我们致力于使我们的网站和产品功能,可靠和可用。 这些品质是任何好产品的基石,但它是当我们给产品添加一个灵魂以后,这个产品就活了。

我第一次想到要给设计赋予灵魂是在2005年我第一次登录Flickr的时候。 当然,Flickr自2005年以后做了许多改动,但我想解释一下它是如何帮助我这个几乎没有在线分享的人。 我不知道如何分享,但我注意到,网站用一个友好的“你好”欢迎了我。网站帮助我轻松的操作了分享的过程,其中友好的语气确实起到了作用。

整个过程就像一位老朋友教我一样,帮我很轻松完成操作。这个好印象让我还想操作一遍。顺便提一句,flicker教会了我很多不同语言里的“你好”怎么说。

接下来,举个Slack的例子,电子邮件的竞争者。 所有的功能都是从帮助人们沟通出发,但Slack有一种特性让用户觉得和产品连接更紧密。 Slackbot通过聊天的形式帮助用户开始使用slack,就像第一次和一个真正的人打交道。slack的开发团队 避开了填充注册表单的形式,使用了一种更像沟通的方式,相比之下,其他产品就显得陈旧和不友好了。 Slack的这种直击灵魂的交互方式挺多的,从emoji的顺畅动效到新消息提醒。

客观来讲,slack和Flickr都不是第一个尝试把产品做的人性化的产品,人性化这个夙愿已经说了很长时间了。对印刷历史有了解的人可能会回想起Gutenberg曾创造一种模仿手写体的印刷体。他使用一种类似圣经手稿的字体。

这些例子都是有灵魂设计的强有力案例。 这种个性能够赢得用户的青睐,并使竞品看起来没那么好。参考一下John Medina在“大脑规则”中的这一说法:

相比中性事件,人们更倾向于记住能激发情感的事件。能引发情感变化的事件在人们的记忆中更持久,回忆也更准确。

也就是说,用户更能记住能引发情感的设计,也就是直击灵魂的设计。我们可以利用这点,让场频更有优势。

接下来,让我们更具体一点,看看怎么做出直击灵魂的设计。

1.1摆弄元素(fiddle factors)

给予产品灵魂的方法之一是添加“摆弄元素”。摆弄元素是产品中有趣的部分,能增加使用的娱乐性。 我第一次听到这个词是在Jony Ive的非官方传记,Jony Ive是苹果产品背后的天才。Ive注意到人们不在写东西的时候,会摆弄笔,于是他在笔中设计了一些东西,让人们在无聊的时候摆弄着玩。当然,Ive设计了最好的笔,然后给笔增加了摆弄元素。

Ive曾经的老板Clive Grinyer评价说:

这是一个新的想法,把一些东西加在笔上纯粹是为了摆弄着玩。他的想法真的很特别。不仅设计笔的形状,还设计了人们用笔的情感。

摆弄因素给人们无所事事的时候可以把玩的地方,这是一种用户和产品之间深层的连接。这些因素就像围在心上的小毯子,让人觉得暖心,进而更想用这个产品。

1.2赋予产品灵魂方法二

给产品灵魂就是要和他培养感情。你需要了解产品,理解它的“天性”。在这点上,这种对产品的了解就像制陶的人需要了解陶土、建筑师需要了解木材和钢材一样。一旦了解产品或者材料的这种特性,你就知道产品能成为什么,有什么限制。这些能够帮你以正确的方式塑造产品的灵魂。否则产品会变得不真实,甚至是失败。

假设你建立了一个有趣的iOS APP,举个例子